Digital Document magazine
Nel corso della Fespa appena passata Siotec – come associazione che raggruppa gli stampatori di stampa specialistica – ha voluto rimarcare la propria presenza e mettere in luce gli stampatori… Continua a leggere "Missione Siotec a Fespa, la parola agli specialisti della stampa"
Sono passati più di 400 anni da quando è stata stampata la prima etichetta di cui si abbia notizia. A quel tempo gli strumenti usati erano carta fatta a mano,… Continua a leggere "Stampa di etichette, storia di un mondo che cambia"
Una confezione intesa come un perfetto connubio tra innovazione, scardinamento dei canoni e customer experience. Potrebbe essere definito così il progetto di comunicazione che ha accompagnato il lancio sul mercato… Continua a leggere "Il packaging come medium e strumento di Customer Experience"
Perché le campagne multisensoriali hanno senso? Per quale motivo la texture della confezione o l’odore del prodotto cambiano la nostra attitudine? Ripensando all’ultima volta che siamo stati in un negozio… Continua a leggere "I molti sensi del marketing"
All’interno di un dossier sul Label and Packaging non poteva non rientrare un’intervista al presidente di Ritrama, Tomas Rink, uno dei principali gruppi attivi nel settore della fornitura di materiale… Continua a leggere "Attaccati all’etichetta. Intervista a Tomas Rink, Ritrama"
L’evoluzione della domanda e dell’offerta di etichette autoadesive non è solo una questione di raccogliere e interpretare le statistiche del settore e gli indicatori quantitativi. Soprattutto negli ultimi tre-cinque anni,… Continua a leggere "Etichette, aggiungere valore al packaging"
Negli ultimi 20 anni i marketer hanno dovuto imparare ad usare una moltitudine di nuovi strumenti, dalla stampa a dato variabile alle tecniche di Near Field Communication. Sembra che non… Continua a leggere "Il mondo è O2O. Voi siete pronti?"
DDm ha chiesto a Anne-Marie Pucher, Founder & CEO di Isis Papyrus, la sua vision sul Customer Experience Management. Partiamo dal concetto generale di Customer Experience Management. Ci può fornire… Continua a leggere "Approccio al cliente, una questione di software"
Strategies Relationship Marketing è un’agenzia di marketing relazionale che raggiunge il proprio target attraverso un modo personalizzato, specifi co e pertinente di guidare i risultati di business e la fidelizzazione… Continua a leggere "Marketing relazionale, tutti i trucchi di Maybelline"
La Customer Experience Management, intesa come fenomeno, è ormai sulla bocca di tutti. Perché? Perché tutti, piccole o grandi aziende, hanno come priorità oggi quella di soddisfare il cliente e… Continua a leggere "Al cuore (tecnologico) della CEM"
Immaginate di esser a tavola, di aspettarvi una prelibatezza e di vedervi servito un semplice e poco invitante piatto di farina. Che delusione! Chi lo assaggerebbe mai? E’ una provocazione,… Continua a leggere "Le cinque fasi del Customer Experience Management"
Gli Hunkeler Innovationdays sono stati un’ottima occasione per vedere le ultime innovazioni in ambito postale e printing. Il settore della stampa inkjet a colori ad alimentazione continua è in costante… Continua a leggere "Panoramica sul Customer Communication Management"
La Customer Experience si conferma un fattore chiave ai fini della crescita del fatturato delle imprese e un asset vitale per la differenziazione di un marchio in un’economia nella quale… Continua a leggere "Da Oracle tutti i numeri della CEM"
Il mercato delle carte è notevolmente cambiato negli ultimi anni. Per avere uno squarcio sul settore abbiamo intervistato René Stoerk, direttore commerciale Card Systems di Atlantic Zeiser. Ci spiega quali… Continua a leggere "Cambiamenti e scenari nel mondo delle carte"
Lo sapevate che buona parte dei consumatori finali sarebbe disposta a pagare un sovrapprezzo per una migliore esperienza di acquisto? Lo sapevate che il 62% degli italiani ha smesso di… Continua a leggere "I nuovi Consum-attori: soddisfatti o persi"
